我是一個行銷小白,對行銷完全不懂,但是認真覺得身處產品的時代,不能完全不了解行銷是什麼。很有緣份地,電商陪跑教練狼大開的《行銷策展實戰課程》是我上的第一堂行銷入門課。
這堂課的內容扣緊「實戰」這個主題,從目標用戶的設定、準備商品、如何執行行銷策展,銷售商品的每一個階段都有實例講解,非常好吸收。我覺得這堂課有幾個很棒的內容,摘舉三個來筆記。
勾勒用戶畫像
銷售商品絕不能因為自己很愛這產品就預設所有人都會接受它。要行銷必須先了解潛在用戶的面貌,畢竟掏錢買的是活生生的人呐,從他看到商品廣告、研究商品資訊,到他決定要下單,付了錢,最後收到貨,整個用戶的旅程必須在行銷前期就先描述清楚,這也是設計行銷活動必須撰寫的腳本。
勾勒用戶畫像是行銷流程中最核心的第一步,狼大的課程讓我想到之前讀過的《一個人的獲利模式》,要描述用戶使用產品的場景,這個產品能給他怎樣的幫助?以及這個產品想要傳達的價值是什麼?有了這個基礎,才有後續一連串的行銷活動設計。
設定溝通主題
狼大在《行銷策展實戰課程》中有個讓我印象深刻的知識點:設定溝通主題。這一直是我過去創作的盲點,在寫作或是製作社群宣傳圖的時候,我只看到我想要說什麼,卻很少留意讀者在意什麼,想了解什麼。在狼大講到「跟消費者溝通」的時候,我才發覺原來每段文字、每張圖要傳達的訊息都要有目的。而這個目的必須貼近用戶的處境,幫助用戶解決問題,才能讓用戶對這個產品有所感受,進而有「想入手」的想法。
看到課程裡的宣傳示範圖,一個是用在夏天、看上去感受很清涼的沙拉,跟用在冬天,看上去很肥很痛風的火鍋,行銷策展者想跟用戶溝通的訊息就是要這麼直白、顯而易見。(但從主題設定到把圖做出來然後上架,這中間的過程不簡單)
三張實用表單
這堂課讓我最震撼的是狼大提供了三張行銷策展必備的表單:每月策展規劃表、策展管理表、策展統計表。對於想要從事行銷工作的人來說(下載後可以直接用!),這三張工具表單也太珍貴了!
看到這些表格不用慌不用怕,狼大在課程裡也詳細解釋表格的用法了,上過這堂課就能學起來。
心得
個人認為這堂課很適合行銷初心者,對行銷工作好奇但不確定自己是否適合的探索者,工作內容涉及行銷但沒有頭緒的上班族,都可以上這堂課。這堂課會帶你從頭到尾走完行銷的旅程,包含行銷檔期結束後怎麼收尾,這次的經驗如何成為下期活動的養分,建立一個一次比一次更好的工作系統。